부산 남구 문현4동에서 도어락 고장이나 교체를 문의하실 때 참고할 출장 안내입니다. 이 글이 참고한 실제 작업지는 해운대이며, 문현4동에서 진행한 현장으로 바꾸어 소개하지 않습니다.
새벽 출근길에 안쪽에서도 문이 열리지 않았습니다
기존 게이트맨 도어락은 실내에서 조작해도 문을 열 수 없는 상태였습니다. 밖에서 비밀번호가 안 눌리는 증상과 달리 집 안에 있는 사람이 출입하지 못하는 상황이라, 먼저 현재 잠금 상태와 장치 상태를 확인해야 했습니다.
급한 출입 문제를 먼저 해결하고 교체 범위를 정했습니다
원문에는 전화 안내를 따라 기존 장치를 분리해 문을 열 수 있었다고 기록되어 있습니다. 안전을 위해 구체적인 분해 방법은 안내하지 않으며, 장치가 걸려 있거나 문이 변형된 경우에는 무리하게 조작하지 않는 편이 좋습니다. 이후 고장 난 도어락은 교체하기로 했습니다.
기존 제품을 철거하고 마스터즈 도어락을 설치했습니다
현장에서는 게이트맨 제품과 마스터즈 제품을 비교한 뒤 마스터즈 손잡이형 도어락으로 교체했습니다. 문에 맞춰 본체와 잠금 부품을 장착하고, 비디오폰과 연결되는 현장 조건도 함께 확인했습니다.
설치 후에는 잠금과 출입 기능을 확인했습니다
새 도어락 설치를 마친 뒤 비밀번호와 카드 사용, 문 닫힘 뒤 잠금, 손잡이 작동을 확인했습니다. 기존 장치가 안쪽에서 열리지 않았던 사례이므로 실내 손잡이 동작까지 점검하는 것이 중요합니다.
상담 전에 알려주시면 좋은 내용
- 도어락이 안쪽과 바깥쪽 중 어느 쪽에서 반응하지 않는지 알려주세요.
- 배터리를 교체했는지, 소리나 불빛이 나타나는지 확인해 주세요.
- 현재 제품 사진과 문 전체 사진을 보내주시면 교체 범위 확인에 도움이 됩니다.